[14:05:36]主持人说: 网友问：刘老师好，可以告诉我国内哪家代理公司信誉比较好？谢谢。
　　[14:06:41]刘新华说: 只要是比较有实力的代理公司，信誉都回比较好，虽然代理费用可能会稍贵一些。因此，不能只看代理费，还要考虑风险。

　　[14:07:18]主持人说: 网友明心问：如果找外贸公司代理出口，退税回收的快吗？是否非要等到外贸公司退税核销后才能拿到？
　　[14:08:01]刘新华说: 退税的时间，快慢取决于不同的代理公司和地区政策。现在一般来说2-3个月。至于否非要等到外贸公司退税核销后才能拿到，这不完全一定，需要和代理公司商谈。

　　[14:08:27]主持人说: 网友鱼燕问：我厂没有 出口权，人家要做信用证，能不能做 ？
　　[14:09:07]刘新华说: 没有出口权，是无法办理出口业务的。当然也就无法做信用证了。

　　[14:09:31]主持人说: 网友alice问：请问一下主持人，我是一名刚从学校毕业，我现在做外贸，但是我想转为做销售，请问一下，做销售除了掌握基本的专业知识外还需在哪些方面努力呢
　　[14:09:51]刘新华说: 还需要了解商品知识和市场行情。

　　[14:10:13]主持人说: 网友ilovetrade问：请问CIF C 5% 中COMMISSION 5%的具体算法？
　　[14:11:11]刘新华说: 直接用CIFC5价 x 5%=佣金数。

　　[14:11:38]主持人说: 网友Katherine问：无进出口权，找代理用信用证收汇时如何做才有保障？
　　[14:12:38]刘新华说: 关键是要找一家信誉好、业务水平高的代理公司；另外，代理公司在审核信用证、制单时候一定要认真，做到单证相符，单单一致，这样才能保证收汇。

　　[14:13:33]主持人说: 网友nier问：信用证上有空运海运二个方面的话，如何避免空运部分的风险?
　　[14:15:02]刘新华说: 单证一致，单单一致，是保证收汇的根本。如果真的怕单证不符，空运时客户提货了却不付款，还有一种办法，就是要求空运公司不能凭到货通知放货给客户，必须凭正本的空运运单或者你公司的书面指示。但我从来没有用过这种方法。

　　[14:15:48]主持人说: 网友agatha问：如果是退17%，1个美元折合人民币是9.55还是9.5啊？
　　[14:16:02]刘新华说: 我不明白你的算法。

　　[14:16:29]主持人说: 网友willi问：fob的启运港费用可不可以到付？
　　[14:17:03]刘新华说: 没有见过你说的这种情况。我认为是不应该到付的。

　　[14:17:45]主持人说: 网友twg0618问：请问T/T付款对买卖双方有怎样风险？作为卖方应该怎样预防？
　　[14:19:10]刘新华说: T/T付款对买卖双方的风险，关键要看T/T的时间和条件。作为卖方，尽量掌握在收到全部货款之前控制好货权。

　　[14:19:55]主持人说: 网友alice问：作为在一家外贸公司上班的业务员，当叫工厂报价时，哪种情况下报含税价好呢？谢谢。
　　[14:20:25]刘新华说: 一般情况下，都要求工厂报含税价格。

　　[14:20:57]主持人说: 网友hawass问：请问加工食品出口应该怎么样办理。需要具备什么条件，还有就是需要手续？
　　[14:22:05]刘新华说: 首先工厂要通过CIQ的检验，并在CIQ备案登记。再者，有进出口权（或者找外贸公司代理）。

　　[14:22:36]主持人说: 网友steel问：刘老师您好，请问进口商指定货代公司和指定船公司有什么区别？能否具体说明为什么指定船公司对于出口商来说要保险些？（在FOB条件下）
　　[14:23:52]刘新华说: 通俗地说，就是客户可以指定走哪个船公司的船，比如马士基、OOCL、Cosco等等，但是找哪一家货代订船，由你公司决定。这种情况下，可以防止客户和货代恶意勾结，无单放货，使你货款两空。

　　[14:24:23]主持人说: 网友steel问：刘老师，如果一个老客人直接付款到我的个人帐户后，如何办理结汇，核销和办理退税？